Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR)

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Questa informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con i servizi web di “Electronic Solution”. La presente policy è valida in modo congiunto per i seguenti domini (di seguito, i “Siti”):

• www.electronicsolution.computer
• www.electronicsolution.eu
• www.electronic-solution.it

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Electronic Solution di Giovanni Mario Falco

• Sede Legale: Via G. Rambelli, 22 – 47122 Forlì (FC) Italia
• P.IVA: 03673370403
• Email principale: info@electronicsolution.computer
• Email amministrazione: amministrazione@electronicsolution.computer
• Email assistenza clienti: servizioclienti@electronicsolution.computer
• PEC: falco.electronicsolution@pec.it

2. Tipologie di Dati Trattati

A) Dati di navigazione I sistemi informatici preposti al funzionamento dei Siti acquisiscono regolarmente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, user-agent, nomi a dominio dei computer, orari delle richieste). B) Dati forniti volontariamente dall’utente L’invio facoltativo e volontario di messaggi tramite i moduli di contatto (form) o agli indirizzi email indicati sui Siti comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (nome, cognome, indirizzo email, eventuale numero di telefono) e del contenuto del messaggio. C) Cookie e tecnologie di tracciamento Per le informazioni relative all’uso dei cookie, si rimanda all’apposita Cookie Policy.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• 3.1 Rispondere a richieste e fornire assistenza: Per gestire preventivi, richieste di informazioni e supporto tecnico. Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• 3.2 Sicurezza dei Siti e prevenzione abusi: Per monitorare il corretto funzionamento dell’infrastruttura web, difendere i Siti da attacchi informatici (es. spam, attacchi DDoS) e bloccare tentativi di accesso anomali. Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• 3.3 Adempimenti di legge: Per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi o contabili derivanti dall’erogazione dei servizi. Base giuridica: Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• 3.4 Marketing e Comunicazioni commerciali: Solo previo consenso esplicito. Per l’invio di comunicazioni promozionali, aggiornamenti su nuovi servizi informatici o newsletter. Base giuridica: Consenso dell’interessato (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, adottando tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio (es. crittografia SSL/HTTPS, firewall, backup regolari), al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato ai dati.

5. Destinatari dei Dati

I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi, ma potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi tecnici: Provider di hosting, gestori di posta elettronica, fornitori di servizi di manutenzione web, regolarmente nominati “Responsabili del Trattamento” ai sensi dell’Art. 28 del GDPR.
• Personale autorizzato: Collaboratori del Titolare vincolati da accordi di riservatezza e istruiti sulle corrette procedure di trattamento.
• Autorità competenti: Qualora richiesto per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi terzi (es. filtri antispam, sistemi di analytics o provider email) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga in conformità alle disposizioni di legge applicabili, basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso il EU-US Data Privacy Framework) o, in assenza, sottoscrivendo Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire la massima tutela dei dati.

7. Periodo di Conservazione (Data Retention)

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati precontrattuali e richieste info: 12 mesi dall’ultima interazione, salvo trasformazione in contratto.
• Dati contrattuali/amministrativi: 10 anni dalla cessazione del rapporto per obblighi di legge (es. fatturazione).
• Log di navigazione e sicurezza: Fino a un massimo di 6 mesi, salvo necessità di accertamento di reati informatici.
• Dati per Marketing: Fino alla revoca del consenso da parte dell’utente (opt-out), e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.

8. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare:

• L’accesso ai propri dati personali;
• La rettifica o la cancellazione (diritto all’oblio) degli stessi;
• La limitazione del trattamento o di opporsi ad esso (es. per finalità di marketing);
• La portabilità dei dati forniti.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email: info@electronicsolution.computer o tramite PEC a falco.electronicsolution@pec.it. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Modifiche a questa Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa, notificandolo agli utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa sezione, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto.